Na Laços da Gigi, sua satisfação é o mais importante. Se precisar trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar. Nossa política é clara e segue o Código de Defesa do Consumidor.
Trocas e Devoluções
Compre com tranquilidade e confiança.
Devolução por Arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, como garante o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar: Envie um e-mail para comercial@lacosdagigipet.com.br com o número do pedido. O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original. Nós cobriremos todos os custos de frete e o reembolso será total.
Troca por Defeito
Nossos laços são feitos com muito carinho, mas se notar algum defeito de fabricação, você tem 90 (noventa) dias corridos após o recebimento para solicitar a troca.
Como solicitar: Envie-nos um e-mail com fotos do defeito e o número do pedido. Após a análise, se o defeito for confirmado, enviaremos um novo produto sem nenhum custo para você.
Troca (Tamanho ou Modelo)
Comprou o modelo errado ou prefere outra cor? Sem problemas! Oferecemos a troca por outro produto em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.
Condições: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso. Nesta modalidade de troca, os custos de frete (devolução e reenvio) são de responsabilidade do cliente.